Déclaration de confidentialité

1. Contrôleur
Luoston Kauppa
Adresse : Hartsutie 1, 99555 Luosto
E-mail : luostonkauppa@backnest.fi
Téléphone : 044 902 8319

2. Nom du registre
Registre clients et marketing de Luoston Kauppa.

3. Finalité et base juridique du traitement des données personnelles
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes de contact
  (base juridique : consentement ou intérêt légitime)
• Traitement des commandes et précommandes
  (base juridique : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles)
• Gestion de la relation client et des communications
  (base juridique : intérêt légitime)
• Facturation et transactions de paiement
  (base juridique : obligation légale et exécution d’un contrat)
• Développement et marketing du site web

  (base juridique : consentement dans la mesure requise par la loi)

4. Contenu des données du registre

Les données suivantes peuvent être traitées dans le cadre des formulaires, des contacts et des commandes du site web :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si nécessaire pour la livraison)
• Informations relatives à la commande et au service (par exemple, produits, date, informations complémentaires)
• Messages libres
• Informations relatives à la facturation
• Informations techniques (adresse IP, informations sur le navigateur, utilisation du site web)

5. Sources de données habituelles
Les données personnelles sont principalement obtenues :

• Du client lui-même, via les formulaires et les contacts du site web
• Dans le cadre des commandes et des transactions
• Par le biais des cookies et des outils d’analyse (dans la mesure où ils sont utilisés et avec le consentement donné)

6. Divulgation et transfert des données
Les données personnelles ne sont pas divulguées à des tiers sans motif légal.

Les données peuvent être traitées par des prestataires de services de confiance, tels que :

• maintenance et hébergement du site web
• services de messagerie et de communication
• outils d’analyse et de marketing

Les données peuvent être transférées hors de l’UE/EEE si les prestataires de services l’exigent. Dans ce cas, des garanties juridiques sont mises en œuvre (par exemple, les clauses contractuelles types de l’UE).

7. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont traitées avec soin et protégées de manière appropriée :

Les données sont stockées dans des systèmes sécurisés.

Le site web utilise une connexion HTTPS sécurisée.

L’accès aux données est limité aux personnes autorisées dans le cadre de leurs fonctions.

Les personnes qui traitent des données sont soumises à une obligation de confidentialité.

8. Durée de conservation des données

Contacts et commandes : maximum 12 mois

Données clients et de facturation : conformément à la loi comptable (généralement 6 ans)

Données de cookies et d’analyse : durée spécifique au service

9. Droits de la personne concernée

La personne concernée a le droit de :

• Consulter les informations la concernant
• Demander la rectification des informations inexactes
• Demander l’effacement des données (dans les limites autorisées par la loi)
• S’opposer au traitement ou retirer son consentement
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité des données d’un système à un autre
• Déposer une plainte auprès du Médiateur de la protection des données (tietosuoja.fi)

Les demandes peuvent être envoyées à : luostonkauppa@backnest.fi

10. Cookies et analyse

Le site web peut utiliser des cookies :

• Pour assurer le bon fonctionnement du site web
• Pour améliorer l’expérience utilisateur
• Pour le suivi des visiteurs et le marketing (le cas échéant)

Les cookies essentiels sont utilisés sans consentement.

Les autres cookies nécessitent l’approbation de l’utilisateur via la bannière de cookies.

11. Modifications de la politique de confidentialité
Luoston Kauppa se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire.

Dernière mise à jour : 19/03/2026